顏廷維

書名：把話說進心坎裡
作者：陶然
出版單位：野火
出版年次：2017年6月
版次：初版
內容大要：一句話能夠擁有不同的意思，要怎麼讓一句話變得較為完美，是一門值得探討的學問，加上幾個修飾詞能更巧妙的表達意思，口才在這社會是必備的，良好的口才可以增加人際關係，也能讓自己的一件事被別人領悟，說話的重要性，在於技巧，該學習如何把話說好，把話說到對方心坎裡。把自己的心意傳到對方的心裡，說話應該要有禮貌、有風度，使自己人際變好，在做事之前應該先學會說話，才能把事情辦好，口才大於能力，換個角度來表達意思，能讓對方欣然接受，也不破壞自己的形象，在說話的同時也該顧慮別人，將心比心的多為對方想一點，要把話說好，但不是拍馬屁，多傾聽別人的想法也適時給予適當的回應。

讀後心得：人與人之間的相處隨著網路時代的革新，讓人的溝通漸漸減少，也讓很多人忘記要怎麼「說話」才是對的，但是網路時代在怎麼發達，我們終究還是脫離不了說話這個詞語，我也是透過這本書才學到更多說話的技巧，其實也沒想過單單只是說話，卻有著強大的力量，語言他有著特別的存在，有著許多不同的意義，轉個彎或換個方向，就能讓話展現不同的一面。書中一篇有關禮儀的說話的篇章，有了許多感觸，因為說話最重要的大概是禮儀，禮儀可以使談話多添魅力，也能讓自己產生風度，我認為這樣的說話技巧讓別人能對自己有很大的幫助，能提升別人對自己的好印象，可以營造有善的環境也能夠建造良好的人際關係。我有說話的權利，別人也擁有，我要別人聽我說，當然別人說的我應該也要認真聽，將心比心的道理，而當別人在說的時候，應該適時的給予回應，不應該任意打斷，這是一種禮貌。接著還有一句說到「永遠不要用權威的態度說話」就算自己的意見是有道理的，應該以婉轉取代權威，不要輕易用語言傷害他人。